Часто задаваемые вопросы (FAQ)

#1 Есть ли у вас сервисный центр и как происходит диагностика?

Наш основной сервисный центр находится в Москве. При поступлении товара с завода — сотрудники сервисного отдела проводят тестирование всех аппаратов. Со списком сервисных центров можно ознакомится здесь.

#2 У вас аппараты в наличии?

Мы всегда стараемся поддерживать наличие товара на складах. Если товарной позиции не оказалось, оставьте предзаказ. А мы в свою очередь сделаем Вам хорошую скидку за счет отсутствия расходов за хранение! Сроки доставки гарантируются договором.

#3 Где производятся ваши аппараты?

Наши аппараты производятся в Китае из деталей, заказанных нашим техническим отделом.
Контролируем весь процесс от производства до доставки нашим клиентам. Для защиты от подделок, на аппараты устанавливается скан-защита.

#4 Какие гарантии, что аппарат действительно работает, согласно заявленным характеристикам?

Наше оборудование имеет сертификацию Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии и имеет экспертное заключение Роспотребнадзора. Все сертификаты мы отправляем вместе с аппаратом.

#5 Как быстро осуществляете доставку?

Доставка товара из наличия по РФ транспортными компаниями занимает 1-7 дней в зависимости от региона.

#6 Где и как происходит обучение? Есть ли практические занятия??

При покупке аппарата обучение работе на нём — бесплатно. Если бесплатного обучения оказалось не достаточно, к вашим услугам  платные онлайн – курсы (теория и практика). В курс обучения входят вся необходимая документация, многочасовые видео с подробными протоколами и детальной проработкой процедур на модели. Обучение также можно пройти онлайн, вместе с нашими косметологами. Подробнее можно ознакомится здесь.

Есть ли у вас обучение?

Да, мы проводим техническое обучение работе на аппаратах БЕСПЛАТНО. Также у нас есть свой Обучающий центр, в котором вы можете пройти обучение профессиональному выполнению соответствующих процедур.

Получу ли я сертификат о прохождении обучения?

Да, мы выдадим вам именной сертификат о том, что вы прошли обучение в нашей компании.

Остались вопросы?

Задайте их исполнительному директору прямо сейчас задать вопрос