Вопросы по обучению

Просим вас внимательно прочитать наиболее популярные вопросы: 85% запросов, которые приходят в центр онлайн-обучения решаются на этом этапе. 

Как мне получить обучение на аппарате?

Вам необходимо зарегистрироваться в системе онлайн-тестирования. После чего обратиться к нашему менеджеру по телефону или на WhatsApp и вам пришлют промокод на обучение. Его следует ввести в личном кабинете.

Я хочу получить материалы по почте/через whatsApp

Мы настоятельно не рекомендуем получать обучающие материалы таким образом. И вот почему:

  1. Наши специалисты очень стараются, чтобы постоянно совершенствовать систему обучения, добавлять инструкции, видео, лекционный материал, технические регламенты и пр. Для того, чтобы видеть эти обновления нужно пользоваться нашим личным кабинетом.
  2. Если вы хотите получить сертификат — вам нужно пройти тестирование, которое доступно именно в личном кабинете.
  3. Если вам потребуется научить работе на аппарате ещё кого-то — просто войдите в личный кабинет. Не надо будет искать материалы, которые вы использовали год назад.
  4. При покупке новых аппаратов/обучений — вы будете видеть свою историю, а мы сможем предложить то,  что  нужно именно вам.

Поэтому мы и создали систему тестирования. Поэтому же мы помогаем всем, у кого возникают трудности с обучением.

Промокод не проходит

К сожалению, никто не застрахован от ошибки. Иногда вам может попасться промокод, который уже был использован.  Если промокод не подходит — просто обратитесь к менеджеру с просьбой заменить промокод. Вам всегда помогут.

Как мне получить сертификат по окончанию обучения?

Как только вы пройдёте тестирование, система уведомляет нас о том, что вам нужен сертификат. Сертификат будет отправлен автоматически: дополнительного обращения для этого не требуется.

Я хочу отправить сертификат на другой адрес

Сразу после прохождения тестирования — напишите нашему менеджеру о том, что адрес отправки другой. 

Когда придёт сертификат?

Мы издаём и отправляем сертификаты два раза в месяц. Они отправляются по адресу, на который вы оформляли заказ, Почтой России.

Остались вопросы? Напишите нам.