Изучив данный протокол, Вы сможете самостоятельно проводить процедуру безыгольной мезотерапии, узнаете особенности и тонкости ее проведения.
Содержание:
Описание процедуры
Виды мезотерапии
Проведение процедуры
Рекомендации
Противопоказания
Сочетание
В протоколе 6 страниц.
Дорогие клиенты!
Все оборудование представленное в нашем интернет-магазине сертифицировано и протестировано!
При покупке Вам будут предоставлены все необходимые документы: Таможенная декларация соответствия + Приложение к декларации соответствия, Товарный чек, Гарантийный талон, Инструкция на русском языке.
В соответствии с текущим законодательством с 15.03.15 г. таможенную очистку и реализацию продукции, указанной в Технических регламентах Таможенного Союза, разрешено проводить, имея сертификаты соответствия и декларации о соответствии требованиям данных регламентов.
Проверить подлинность таможенной декларации можно на сайте РОСАККРЕДИТАЦИЯ — ознакомиться…
Подлинная таможенная декларация должна выглядеть так!
ПРЕДОСТАВЛЯЕМ ГАРАНТИЮ НА ВСЕ ТОВАРЫ.
Все вопросы, связанные с гарантийными случаями берем на себя!
Мы “не посылаем” наших клиентов в сервисные центры.
Сохраняйте накладную ТОРГ12 (поставляется с заказом), подтверждающую факт покупки в нашем интернет-магазине.
Если ТОРГ12 не сохранилась – не беда, Ваше ФИО и дата покупки хранятся у нас в базе, достаточно будет предъявить удостоверение личности.
СРОК ГАРАНТИИ
Срок гарантии определяется производителем и исчисляется с даты получения товара.
Как правило, гарантийный период на большинство товаров составляет 1 год и более.
Точный срок гарантии указан на странице интересующего Вас товара, пример: Гарантия 365 дней
ПОРЯДОК ГАРАНТИЙНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
Часто имеется возможность решить вопрос на месте, т.е. без пересылки товара, например правильно произведя необходимые настройки. Практика показывает, что в трети случаев ситуацию удается решить именно таким способом.
Мы идем навстречу своим клиентам, и, несмотря на то, что в Законе о правах потребителей указана необходимость оплаты продавцом пересылки только крупногабаритного гарантийного товара (весом более 5 кг), мы берем на себя почтовые расходы в любом случае, т.е. и при весе товара менее 5 кг.
Компания “METTLE-LED” не компенсирует расходы, связанные с монтажом/демонтажом оборудования.
Внимание!!! Вопросы по гарантии и комплектации полученных заказов решаются исключительно по электронной почте во избежание неточностей и недоразумений.
В случае, если в процессе доставки посылка будет утеряна, mettle-led.ru отправит Ваш заказ повторно, причем сделает это совершенно бесплатно или вернет Вам деньги, по Вашему усмотрению.
Таким образом, Вы можете быть уверены, что Ваш заказ застрахован от любых неприятностей!
Если срок доставки, указанный на сайте, превышен более чем в два раза (датой начала отсчета является следующий рабочий день после отправки), то Вам необходимо сообщить нам об этом, написав письмо по электронной почте на адрес Info@mettle-led.ru
Далее мы оформляем заявление на розыск отправления, и сразу по факту получения нами официального письменного ответа от Почты России, CDEK или EMS об утере отправления, мы отправляем Ваш заказ повторно за свой счет или возвращаем Вам стоимость заказа (включая стоимость доставки), по Вашему усмотрению.
Стоит отметить, что Почта России и EMS предоставляют нам официальный ответ о результатах поиска отправления в течение 2 месяцев.
Курьерская служба CDEK предоставляет нам официальный ответ в течение 10-14 дней.
Если мы не получаем официальный ответ от перевозчика в указанные сроки, то мы в любом случае высылаем Вам новый товар или возвращаем Вам деньги, по Вашему усмотрению.
В случае, если в процессе доставки товары в посылке получат механические повреждения, mettle-led.ru отправит Ваш заказ повторно, причем сделает это совершенно бесплатно или вернет деньги, по Вашему усмотрению.
Таким образом, Вы можете быть уверены, что Ваш заказ застрахован от любых неприятностей!
Внимание! Некоторые косметологические аппараты дополнительно упаковываются в транспортировочный кейс, который гарантирует сохранность посылки. Транспортировочные кейсы — это упаковочный материал, предусмотренный специально для дополнительной защиты вашей посылки. Транспортировочный кейс не является частью товара. В процессе доставки кейс может быть повреждён.
Для того, чтобы Вы могли воспользоваться гарантией на доставку Вам необходимо сделать видеозапись вскрытия посылки.
При этом на записи должна быть отчетлива видна целостность упаковки со всех сторон до вскрытия, а также комплектация заказанных товаров и состояние компонентов после того, как Вы откроете пакет. Видеозапись необходимо загрузить на файлообменник и прислать ссылку на адрес Info@mettle-led.ru, описав ситуацию в письме.
Альтернативным вариантом видеозаписи является распаковка посылки в присутствии сотрудника компании-перевозчика с составлением акта вскрытия. При этом Вам необходимо обратить внимание на наличие внешних механических повреждений, а в случае их обнаружения обратиться к работнику компании с просьбой составить акт вскрытия с указанием дефектов.
В акте обязательно должен быть указан почтовый календарный штемпель (печать), а также подпись сотрудника, составившего акт, с указанием ФИО. Копию акта с описанием ситуации необходимо выслать на электронную почту по адресу Info@mettle-led.ru.
В ответ Вы получите инструкции для дальнейших действий и адрес для отправки поврежденного товара.
После получения данной посылки, мы высылаем Вам новый товар за свой счет или возвращаем Вам деньги, на Ваше усмотрение.
Обращаем Ваше внимание, что доля отправлений, получивших механические повреждения при доставке, не превышает 0.1 %. Такого результата удалось добиться благодаря надежной упаковке.
Весь процесс комплектации и упаковки КАЖДОГО заказа записывается на специальные цифровые видеокамеры с разрешением Full HD. Эти записи мы храним в течение минимум трех месяцев после отправки заказа.
Если в полученном Вами заказе чего-либо не хватает или что-либо выглядит не так, как заявлено на сайте, Вам необходимо сразу сообщить нам об этом (по электронной почте). В подобной ситуации мы просматриваем видеозапись процесса упаковки вашего заказа и разбираемся в вопросе. Недостающий компонент будет сразу же выслан Вам за счет нашей компании.
Также Вам будет предложено вернуть товар на условиях полной компенсации нами ваших расходов по пересылке. Выбор остается за вами.
Назначение оборудования, представленного на сайте
Все оборудование представленное на сайте компании , предназначено для Спа-салонов, Салонов эстетико-косметического характера
Перечень услуг, которые производятся на оборудовании соответствует ГОСТ Р 55321-2012 Услуги населению. СПА-Услуги. Ознакомьтесь по ссылке: http://docs.cntd.ru/document/1200102565
Данный ГОСТ относит услуги (уход за волосами, уход за кожей лица и тела, массаж, эпиляция, услуги не нарушающие кожный покров) к спа, так же там написано, что они не являются медицинскими.
Также, характер услуг которые оказываются на оборудовании, можно определить в соответствии с классификатором продукции по видам экономической деятельности ОКПД2: 96.02.19 Услуги косметические прочие https://classinform.ru/okpd-2/kod-96.02.19.html
Оборудование не является медицинским, так как в соответствии с ФЗ ч.1 ст. 38
http://kodeks.systecs.ru/zakon/fz-323/glava5/st38.html
Медицинскими изделиями являются любые инструменты, аппараты, приборы, оборудование, материалы и прочие изделия, применяемые в медицинских целях отдельно или в сочетании между собой, а также вместе с другими принадлежностями, необходимыми для применения указанных изделий по назначению, включая специальное программное обеспечение, и предназначенные производителем для профилактики, диагностики, лечения и медицинской реабилитации заболеваний, мониторинга состояния организма человека, проведения медицинских исследований, восстановления, замещения, изменения анатомической структуры или физиологических функций организма, предотвращения или прерывания беременности, функциональное назначение которых не реализуется путем фармакологического, иммунологического, генетического или метаболического воздействия на организм человека. Медицинские изделия могут признаваться взаимозаменяемыми, если они сравнимы по функциональному назначению, качественным и техническим характеристикам и способны заменить друг друга.
Соответственно Медицинское оборудование / аппараты / изделия является таковым, если предназначены для профилактики, лечения, диагностики и реабилитации.
Все оборудование представленное на сайте предназначено для эстетического ухода за лицом и телом.
Также в соответствии с Рекомендацией Коллегии Евразийской экономической комиссии от 12.11.18 №25 “О критериях отнесения продукции к медицинским изделиям в рамках Евразийского экономического союза”
https://www.garant.ru/products/ipo/prime/doc/72006900/
п.5 Назначение медицинского изделия является одним из основных критериев отнесения продукции к медицинским изделиям. Применение медицинского изделия должно предусматривать его медицинское предназначение. Такое медицинское предназначение должно быть единственным или основным.
п.6 В случае если продукция предназначена производителем для ухода за кожей, волосяным покровом, ногтями, губами, наружными половыми органами, зубами и слизистой оболочкой полости рта, в том числе если дополнительным назначением этой продукции является профилактика заболеваний и (или) возрастных изменений, то такая продукция к медицинским изделиям не относится.
Отсюда следует: Товары не относятся к медицинским если его назначение при производстве не определено как медицинское. Оборудование представленное на сайте, было определено производителем для эстетического, косметического ухода за лицом и телом, с целью улучшения внешнего вида клиентов. В соответствии с этим составлена и оформлена документация: Декларация и Сертификат соответствия, Инструкция по использованию прибора.
Внимание!
Несоблюдение условий правильной эксплуатации приведет к поломке аппарата и не подлежит гарантийному обслуживанию! Механическая поломка манипулы не является гарантийным случаем! При обнаружении геля внутри манипул, шлангов, съемного фильтра, который привел к поломке оборудования, обращение в сервисный центр становится не гарантийным
Наша компания более 4 лет в сфере красивого бизнеса, мы имеем огромный опыт в сфере аппаратной косметологии. Наш Центр оказывает образовательные услуги в сфере аппаратной косметологии, а также мы занимаемся комплексным оснащением салонов красоты и медицинских центров расходными материалами и оборудованием.
Мы стремимся поднять уровень качества косметологических услуг и развить особую культуру красивого бизнеса. Мы помогаем мастерам салонов красоты оказывать качественные и безопасные услуги своим клиентам. Наши программы подходят как для врачей косметологов так и для лиц без медицинского образования.
При покупке аппарата техническое обучение работе на нём — бесплатно. Подробное обучение процедурам платное, делиться на два вида, либо обучающий видеоролик, либо дистанционное, индивидуальное с тренером-косметологом.
Если бесплатного обучения оказалось не достаточно, к вашим услугам платные онлайн – курсы по процедурам (теория и практика). В курсы платного обучения входят вся необходимая документация, многочасовые уроки с подробными протоколами и детальной проработкой процедур на модели.
В платные курсы включена также, последующая бессрочная консультация у практикующего доктора.
Обучение также можно пройти очно (онлайн, скайп, телеграмм) в нашем салоне. Очно во время обучения вы пройдёте практику на «модели» под присмотром косметолога.
Вам необходимо зарегистрироваться в системе онлайн-тестирования. После чего обратиться к нашему менеджеру по телефону или на WhatsApp и вам пришлют промокод на обучение. Его следует ввести в личном кабинете.
Мы настоятельно не рекомендуем получать обучающие материалы таким образом. И вот почему:
Поэтому мы и создали систему тестирования. Поэтому же мы помогаем всем, у кого возникают трудности с обучением.
К сожалению, никто не застрахован от ошибки. Иногда вам может попасться промокод, который уже был использован. Если промокод не подходит — просто обратитесь к менеджеру с просьбой заменить промокод. Вам всегда помогут.
Как только вы пройдёте тестирование, система уведомляет нас о том, что вам нужен сертификат. Сертификат будет отправлен автоматически: дополнительного обращения для этого не требуется. Если вам необходим бумажный вариант, то изготовление сертификата будет стоить 500 руб. + доставка к вам ТК СДЭК или почтой.
Сразу после прохождения тестирования — напишите нашему менеджеру о том, что адрес отправки другой.
Мы издаём и отправляем сертификаты два раза в месяц. Они отправляются по адресу, на который вы оформляли заказ, Почтой России.
Калькулятор прибыли
Срок действия услуги «Сервис Metlix» начинает исчисляться со дня, следующего за последним днем действия гарантии производителя на товар, и ограничивается сроком, указанным в настоящем соглашении. Окончание срока действия услуги влечет прекращение обязательств сторон по настоящему соглашению.
Продавец обязуется устранить возникшие в период действия услуги «Сервис Metlix» недостатки товара без взимания дополнительной платы за ремонт и замененные запасные части в течение 45 дней с даты обращения потребителя и предоставления товара покупателем. Если неисправный товар будет признан продавцом неремонтопригодным, либо будет превышен максимальный срок ремонта, либо продавец признает несоразмерность затрат на устранение такого недостатка, а также в иных случаях на свое усмотрение продавец вправе принять решение о замене неисправного товара на новый или возврате Стоимости товара, указанной в настоящем соглашении.
Замена производится на товар этой же марки (модели и (или) артикула) или на такой же товар другой марки (модели и (или) артикула) на выбор продавца. Если цена товара, подлежащего замене, ниже цены товара, предоставленного взамен, разница в ценах оплачивается покупателем. Возврат денежных средств за товар осуществляется в размере стоимости товара, установленной договором розничной купли-продажи. В случае замены товара или возврата Стоимости товара обязательства по услуге «Сервис Metlix» считаются исполненными продавцом в полном объеме, и её действие прекращается.
Действие услуги «Сервис Metlix» не распространяется на следующие случаи:
– товар, не предназначался для личных (бытовых, семейных) нужд, а использовался только по прямому назначению для осуществления предпринимательской деятельности, и не был использован в иных целях, не соответствующих его прямому назначению;
– обнаружены повреждения, вызванные попаданием внутрь устройства посторонних предметов (веществ, жидкостей, песка, насекомых и т.д.), механическим воздействием на товар, а также умышленными или неосторожными действиями потребителя, неправильным или небрежным обращением, неправильной транспортировкой, обслуживанием, использованием или хранением изделия;
– дефект вызван внешним воздействием, аварией, стихийным бедствием, действием непреодолимой силы;
– произошло изменение внешнего вида изделия, включая изменение или удаление серийного номера, продуктового номера, данных о модели товара;
– были произведены самостоятельные или неквалифицированные ремонт и модернизация.
Действие услуги «Сервис Metlix» не распространяется на комплектующие изделия, составные части товара, расходные материалы и аксессуары. Для получения услуги «Сервис Metlix» товар должен быть самостоятельно доставлен покупателем в сервисный центр или магазин Metlix.
В случае если ремонт товара или его части невозможно осуществить без демонтажа по месту установки, покупатель не вправе требовать от продавца осуществить данный демонтаж. Покупатель самостоятельно и за свой счёт производит демонтаж техники и доставляет ее в сервисный центр Metlix для дальнейшего ремонта.
